1:1 상담
| 등록일 | 2024-09-10 10:12:55 |
| 제목 | HRD-net에 수강신청이 신청 중으로 뜨는데 언제 신청완료(최종합격) 상태가 될까요? |
| 내용 | 안녕하세요,
러닝플러스에서 수강신청 후 HRD-net 에 수강신청까지 완료했는데 HRD-net 온라인 수강신청 이력에 '신청중' 상태에서 변화가 없어서 여쭤봅니다. 다른 과정의 경우 수강일 하루 전날이라 '신청완료'로 바로 되었는데 아직 '신청중'으로 뜨는 강의는 수강일이 며칠 남아있는 상태입니다. 혹시 수강신청 시작일 1일 전이 되어야 '신청완료' 상태가 되는 건지 여쭤봅니다.
그리고 수강일정 변경으로 수강취소를 하였는데 카드결제 취소 승인은 언제쯤 확인되는지도 여쭤봅니다. |
| 답변 | 안녕하세요 러닝플러스입니다.
실시간 상담으로 말씀드린 바와 같이, 개강일 1일 전이 되어야 '신청 완료' 상태가 되는 것은 아니며, 저희가 오전 중에 순차적으로 처리하다 보니, 수강신청과 동시에 바로 '신청 완료' 상태로 보일 수는 없는 점 양해 부탁드립니다.
카드 취소의 경우, 환불 받으시기까지 평일 기준으로 2~5일 정도 소요됩니다.
감사합니다^^
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