1:1 상담
등록일 2025-01-15 21:01:21
제목 강의 재생 오류
내용

평생교육바우처 강의를 신청하여 수강중인데 현재 수강중인 강의가 어제까지는 잘 재생되었는데

 

오늘 수강시 계속 렉이 걸리며 강의가 제대로 재생이 되지 않고 있습니다.

 

왜 그런지 확인 후 안내부탁드립니다.

 

현재 수강중인 강의는 "스마트한 월급쟁이 충전 프로젝트 2_경제지식 편" 입니다.

답변

안녕하세요, 러닝플러스 교육운영팀입니다.

 

문의하신 [스마트한 월급쟁이 충전 프로젝트 2_경제지식 편] 과정은 현재 정상적으로 재생되고 있는 것으로 확인됩니다.

 

이에, 원활한 강의 수강을 위해 아래 방법으로 PC 쿠키 및 캐시를 삭제해 보시길 권장드립니다:

 

1. Chrome (크롬)
① 화면 우 상단의 더보기(⁝) 버튼 클릭
② 하단의 설정 클릭
③ 개인정보 보호 및 보안 선택
④ 인터넷 사용 기록 삭제 클릭 후 삭제

 

2. Whale (웨일)
① 화면 우 상단의 더보기(≡) 버튼 클릭
② 하단의 설정 클릭
③ 개인정보 보호 선택
④ 인터넷 사용 기록 삭제 클릭 후 삭제

 

3. Edge (엣지)

① 화면 우 상단의 더보기(⁝) 버튼 클릭
② 하단의 설정 클릭
③ 개인 정보, 검색 및 서비스 선택
④ 검색 데이터 지우기에서 지울 항목 선택 클릭 후 삭제

 

위 방법을 시도한 후에도 문제가 지속될 경우, 다시 한 번 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.

 

감사합니다.

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