1:1 상담
| 등록일 | 2025-06-16 12:27:33 |
| 제목 | 평생교육이용권 사용관련 문의드립니다 |
| 내용 |
정진욱으로 5월말에도 전화문의 드렸었는데요.
평생교육이용권 결제오류창이 아직도 뜨던데, 언제부터 사용가능한지 궁금합니다.
대략이라도 언제쯤부터 사용할수있는지, 아예 예정조차 없는건지라도 알려주셔야
사용자도 계획을 세울수있을텐데, 대략적인 사용개시 날짜를 모르니 답답함을 넘어서 짜증나네요 ㅠ.ㅠ
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| 답변 | 안녕하세요, 러닝플러스 교육운영팀입니다.
현재 해당 문제 해결을 위해 관련 부서에 처리 요청을 해놓은 상태이며, 지속적으로 연락하여 확인 중입니다. 다만, 현재 밀린 업무가 많아 지연되고 있다는 회신을 받은 상황입니다.
결제가 가능해지는 시점에 안내 메시지를 발송드리겠습니다.
빠른 정상화를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |