올해 문화누리패키지 13만 결제로 네이버페이 5만원권 잘 받아서 사용했구요

그런데 평생교육바우처 35만패키지 결제로 10만원 상품권 받은게

사용이 너무 불편합니다... 

바로 사용할 수가 없고, 마트에 찾아가서 상품권으로 교환해야 하고...

교환기한이 내일까지인데, 마트에 갈일이 없어서 아직도 교환을 못했다는...

내년에도 문화누리와 평생교육바우처를 사용해야 하는데 이렇게 불편해야서야...

안내사항보니 이번달 롯데마트 온라인주문에 사용할 수 있는 상품권으로 바뀌었던데...

저도 교환 좀 부탁드립니다...

문화누리때처럼 네이버페이도 좋구요... 

마트 아무데나 인터넷주문으로 사용가능한 상품권으로 교환 좀 부탁드립니다...

안녕하세요, 

러닝플러스 교육운영팀입니다.

안타깝지만 이미 7월 35만원 이상 결제로 8월 지급대상자로 선정되어 발송 되었던 상품권은 현재로서는 다른 상품권으로 교환이 어렵습니다. 

지급받으신 모바일 교환권을 지류 상품권으로 바꾸기 위해서는 해당 교환권을 한 달 안에 교환하셔야 합니다.

다만, 지류 상품권으로 교환한 후에는 보통 상품권의 유효기간(예: 발행일로부터 5년)이 적용됩니다.  

구체적인 사용 기한은 교환한 상품권의 발행처에 따라 다를 수 있으니, 교환 후 발행처에 직접 문의하시는 것을 권장드립니다.

내년의 경우 학습자님이 말씀해주신 내용에 대해 내부적인 논의를 거쳐 반영할 수 있게끔 최대한 노력해보겠습니다.

감사합니다 :)