1:1 상담
| 등록일 | 2025-10-14 09:40:08 |
| 제목 | 영상을 볼 수가 없습니다 |
| 내용 | 영상이 계속 끊겨서 볼 수가 없습니다. 전액환불 요청합니다. |
| 답변 | 안녕하세요 러닝플러스 교육운영팀입니다.
우선, 해당과정 고용24 미선발 처리 및 결제취소처리 도와드렸습니다. 카드사에 따라 취소완료까지 2~5일 소요되는 점 참고 부탁드립니다.
추가적으로 저희 쪽에서 테스트 해본 결과 별다른 끊김 없이 정상적으로 재생되고 있어, 학습자님의 사용 환경(인터넷 속도, 브라우저 버전, 캐시/쿠키 등)에 따라 차이가 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만, 사용 중이신 인터넷 환경 및 PC·브라우저 상태를 확인해주시고, 필요 시 다른 브라우저 또는 네트워크에서 재접속을 권장드립니다. 더 편안한 학습 환경을 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. |