1:1 상담
등록일 2025-11-17 17:44:25
제목 영상이 계속 자주 끊어졌다 재생됐다 반복
내용 어떻게 해야하나요
답변

안녕하세요 러닝플러스 교육운영팀입니다.

 

사용 중인 브라우저의 캐시 및 쿠키 삭제 후 재접속, 또는 다른 브라우저(Chrome 권장) 이용 부탁드립니다.
아래에 캐시 및 쿠키 삭제 방법 안내드리겠습니다.  

- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 방법 (Chrome 기준)

1. 크롬 창 우측 상단 점 세 개 메뉴(⋮) 클릭

2. 설정 → 개인정보 및 보안 선택

3. 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

4. 기간: 전체 기간 / 체크: 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일

5. 삭제 버튼 클릭 후 브라우저 재시작

 




캐시 및 쿠키 삭제 이후에도 영상 재생에 끊김이 발생 시 1544-1499 로 전화 주시면 도와드리겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

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