지난 7월인가 8월에 학습자 이벤트로 5대 마트 상품권을 받았었는데 이번 11월 수강 학습자 이벤트에 상품권은 롯데 상품권으로 발송되어졌네요.

매달 학습자 이벤트에 상품권 종류는 바뀌는건가요?

지난 5대 마트 상품권이 괜찮았는데 한 가지로 지정된 이번달에 받은 롯데는 개인적으로 별로라서 아쉽다보니 궁금해서 질문드려요.

안녕하세요, 러닝플러스 교육운영팀입니다.

먼저 학습자 이벤트에 참여해 주시고, 소중한 의견을 전달해 주셔서 감사합니다.

문의 주신 학습자 이벤트 상품권과 관련하여 안내드립니다.
이벤트를 통해 제공되는 상품권은 운영 상황 및 제휴 조건 등에 따라 매달 발송되는 상품권의 종류가 변경될 수 있음을 사전에 함께 공지드리고 있으며, 

이에 따라 특정 상품권으로 고정하여 제공드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

또한 기존 상품권(5대 유통 상품권)의 경우 모바일 사용이 불가하거나 사용에 제약이 있어 불편하다는 의견이 다수 접수되어, 이를 개선하고자 이번 이벤트 상품권은 모바일에서도 사용 가능한 상품권으로 발송드리게 되었습니다.
인근에 오프라인 매장이 없는 경우에도, 모바일 앱을 다운로드하시면 모바일로 편리하게 사용 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

이전 이벤트에서 제공된 5대 마트 상품권이 활용도 면에서 만족스러우셨다는 의견 또한 내부적으로 참고하여, 향후 이벤트 기획 시 보다 다양한 학습자분들의 선호와 사용 편의성을 반영할 수 있도록 검토하겠습니다.

앞으로도 학습자분들께 보다 만족스러운 학습 경험과 이벤트를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

참고링크 : www.runningpass.co.kr/CardBoard/EventView/180.nm