1:1 상담
| 등록일 | 2026-02-18 20:54:37 |
| 제목 | 학습독려 이벤트 기프트콘 상품권 기일을 놓쳤습니다 |
| 내용 | 학습독려 이벤트 기프트콘 상품권( 5만원권 ×2) 시일을 놓쳤습니다 핸드폰과 카카오톡 핸드폰이 달라서요.. ㅠ 혹시 다시 받을 수 있는 방법이 없을까요? 제발 부탁드립니다 |
| 답변 | 안녕하세요, 러닝플러스 교육운영팀입니다.
이벤트로 지급된 상품권은 발송 당시 문자 안내를 통해 유효기간(1개월)과 사용 방법이 함께 고지되었습니다. 해당 상품권은 제휴사 시스템 및 전산 정책에 따라 유효기간 경과 후에는 연장이나 재발급이 구조적으로 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
저희도 도움을 드리고 싶지만, 시스템상 별도의 처리나 예외 적용이 어려운 상황입니다.
감사합니다. |