1:1 상담
| 등록일 | 2026-05-01 23:56:25 |
| 제목 | 로그인 문의 글입니다 |
| 내용 | 안녕하세요? 러닝플러스 상담사님 다름이 아니라 제가 작년부터 로그인하던 방식이 뭐였는지 까먹은 것처럼 카톡도 네이버도 이메일도 다 로그인해 봤는데 어느 방식으로 로그인을 해봐도 수강신청 한 기록도 관심강의 기록도 모든 기록이 백지 상태로 보여요 문의를 하려면 로그인 상태여야 해서 일단 세가지 방법중에 아무 로그인 상태로 문의를 ㅡ려요 원래 작년부터 쓰던 계정이 뭔지 찾을 겸 이상 상태 문의 드립니다 제 기억에는 카톡로그인이 맞는 것 같은데 이무것도 기록이 안 떠요 이 상태를 4월 30일에 알았고 팝업창으로 오류라길래 5월 1일은 러닝플러스도 휴일 일 수 있으니 기다렸다가 재로그인 해 보고 그래도 안 돌아오면 문의 해야지 생각했어요 여태 이상한 상태라 문의글 남깁니다 |
| 답변 | 안녕하세요, 러닝플러스 교육운영팀입니다.
문의주신 박수현 님 전화번호로 조회한 결과, 수강 이력이 있는 아이디는 [hanchamdongan]로 확인되었습니다. 비밀번호의 경우 개인정보라 저희 쪽에서 확인 불가능하며, 비밀번호를 모르실 경우 ‘비밀번호 찾기’를 먼저 진행 부탁드립니다. 해당 방법으로도 해결되지 않을 경우, 유선으로 연락 주시면 본인 확인 후 비밀번호 초기화 도와드리겠습니다.
감사합니다. |