1:1 상담
| 등록일 | 2026-07-20 16:39:56 |
| 제목 | 추가 문의 |
| 내용 | 답변주신 선생님 저는 상품권이 카카오톡이랑 문자로 수신되지 않아서 문의를 드린거지, 유효기간 만료된 상품권 연장해달라고 문의드린게 아닙니다. 메세지를 실수로 삭제하지도 않았고 카톡아이디도 정상적으로 가지고 있는데도 아무 수신도 받은게 없습니다. 그쪽에서 보이시는 발송 이력이 있더라도 실제 제휴사에서 발송이 누락되었거나 발송 실패 되었을 수 있지 않나요? 이렇게 사소한것으로 타 기관에 민원넣기는 싫습니다. 다시 확인해주시기 바랍니다. |
| 답변 | 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다.
저희 측에서는 기프티쇼를 통해 상품권 구매 및 발송까지 정상 완료된 것으로 확인됩니다. 또한 아래 링크를 통해 휴대전화번호 인증 후 수신하신 쿠폰에 대해 직접 확인하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
* 모바일 고객센터 링크 접속 * 상품권 수신과 관련된 문의사항은 기프티쇼 고객센터(1588-0108)로 문의 부탁드립니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. |