1:1 상담
| 등록일 | 2026-09-22 10:50:17 |
| 제목 | 상품권 발송 문의 |
| 내용 | 안녕하세요 이번 평생교육바우처카드로 평생교육 중 2과목을 35만원에 결제하여 과정을 맞쳤습니다 과정이 끝나면 10만원 상품권 혜택을 주신다고 하셨는데, 5만원은 전달에 받았지만, 기간이 지나 사용을 못하고 나머지 5만원은 언제나 발송가능한가요. 쳇 상담과 전화 상담을 걸어도 통화가 안되며, 쳇 상담은 고객센터로 문의하라고 하는데 답변 기다리겠습니다 |
| 답변 | 안녕하세요. 러닝플러스 교육운영팀입니다.
문의해주신 상품권 발송 내역을 확인한 결과, 7월 학습독려이벤트 대상에 해당되어 8/14(금) 롯데 상품권 "5만원권 2매"가 모두 카카오톡으로 발송된 것으로 확인됩니다. 8/14(금) 발송된 상품권은 현재 유효기간이 만료되었으며, 만료된 경우 재발송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다 :) |