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[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션
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[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션
1개월/5차시
33,000원
과정소개
국가공인 자격증인 서비스경영자격(SMAT) 모듈 A를 대비하기 위한 과정
학습대상
1. 서비스 분야 취업을 준비하는 대학생 및 취업 준비생
2. 현직 서비스 직무 종사자 및 중간 관리자
3. 졸업을 앞둔 대학생 또는 자기 계발을 하려는 자
학습목표
1. 비즈니스 매너 및 에티켓에 대해 설명할 수 있다.
2. 이미지 메이킹에 대해 설명할 수 있다.
3. 고객 심리에 대한 이해를 할 수 있다.
4. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해에 대해 설명할 수 있다.
5. 회의 기획 및 의전 실무에 대해 설명할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
첨삭
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내용전문가 소개
신동주학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 비즈니스 매너 및 에티넷 |
| 2회차 | 이미지 메이킹 |
| 3회차 | 고객 심리에 대한 이해 |
| 4회차 | 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 |
| 5회차 | 회의 기획 및 의전 실무 |
교재/교구정보
등록된 정보가 없습니다.
※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
| 등록된 후기가 없습니다. |
자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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