과정상세정보
전 사원이 알아야 할 품질경영기초
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NCS코드
02040201 / 경영·회계·사무 > 생산·품질관리 > 품질관리 > QM/QC관리
과정소개
1. 품질 및 관리에 대하여 설명할 수 있다.
2. 고객만족 및 KANO의 고객만족에 대해 설명할 수 있다.
3. 한국산업규격 및 사내표준화에 대하여 설명할 수 있다.
4. 규격 및 데이터 정보에 대해 알아보고 학습을 통하여 이를 설명할 수 있다.
5. 분포와 측정시스템에 대하여 설명할 수 있다.
학습대상
품질관련 기업 및 부서(QM/QC/QA 등) 관련 업무에 종사하는 근로자
품질경영기사를 희망하는 임직원
학습목표
1. 품질 및 관리에 대하여 설명할 수 있다.
2. 고객만족 및 KANO의 고객만족에 대해 설명할 수 있다.
3. 한국산업규격 및 사내표준화에 대하여 설명할 수 있다.
4. 규격 및 데이터 정보에 대해 알아보고 학습을 통하여 이를 설명할 수 있다.
5. 분포와 측정시스템에 대하여 설명할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
정헌석
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
내용전문가 소개
정헌석- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 4년 6개월
- 노동부 취업지원관 ( 4 년 6 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 품질(Quality)이란? |
| 2회차 | 관리란 무엇인가? |
| 3회차 | 고객만족 |
| 4회차 | 품질코스트 |
| 5회차 | 한국산업규격 |
| 6회차 | 사내표준화 |
| 7회차 | 제조물책임법 |
| 8회차 | 규격과 공정능력 |
| 9회차 | 모수와 통계량 |
| 10회차 | 산포의 척도 |
| 11회차 | 도수분포표 |
| 12회차 | 정규분포 |
| 13회차 | Six Sigma경영 |
| 14회차 | 측정시스템 |
| 15회차 | 층별 |
| 16회차 | 히스토그램 |
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자격증 소개
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