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성공을 위한 직장생활의 비법, 경영지원편
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NCS코드
02020301 / 경영·회계·사무 > 총무·인사 > 일반사무 > 비서
과정소개
산업이 발달함에 따라 사회구조가 복잡해지면서 업무 효율성을 전문적으로 지원하는 관리자에 대한 수요가 증가하고 있다. 본 교육은 조직을 위한 열정과 상호 신뢰를 바탕으로 조직과 경영 전반에 관한 지식, 사무 정보 기술, 의사소통 능력을 갖추어 조직 구성원들이 본연의 업무에 최대한 전념을 할 수 있도록 지원하는 핵심 인재 양성을 목표로 하고 있다.
학습대상
- 모든 산업군의 경영진 및 사원
- 고객, 거래처 직원 등 내방객을 대상으로 업무를 수행하는 모든 담당자
- 상사의 업무 지원을 담당하고 있는 행정 관련 종사자
학습목표
- 경영진의 출퇴근 업무를 지원하거나 사무환경 관리, 경영진의 신상정보 관리, 명함관리, 경조사 관련 업무 등의 지원업무를 파악함으로써 본연의 업무에 최대한 전념할 수 있도록 효 율적으로 지원할 수 있다.
- 조직 문화와 기업 윤리를 파악하고 조직과 관계있는 기관 및 경쟁 기업의 동향과 주요 고객을 파악함으로써 조직의 업무가 효율적으로 실행될 수 있게 한다.
- 상사의 일정을 계획하고 일정에 따른 인적, 물적 자원, 시간을 효율적으로 활용할 수 있도록 지원한다.
- 경영진의 출장계획과 준비를 하고 출장업무가 성공적으로 이루어질 수 있도록 지원한다.
- 전화와 방문객을 경영진의 상황에 따라 맞이하고 선별 · 대응하여 업무를 지원한다.
- 경영진의 지시사항과 필요 사항을 정확하게 파악하여 보고한다.
- 문서의 사용 목적에 따라 필요한 자료를 수집하고 적절한 형식과 내용을 갖추어 문서를 작성한 후 관리한다.
- 경영진과 관련된 각종 회의 개최와 참석을 지원하고 의전한다.
강사정보
교강사 소개
김태경
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
- 경희대학교 관광레저산업학과( 석사졸업 )
- 경희대학교 관광학과( 박사수료 )
정헌석
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 학사졸업 )
- 대구대학교 산업공학과( 석사졸업 )
총 경력 : 21년 4개월
- 21세기산업연구소 총괄팀장 ( 14 년 6 개월 )
- 동신휀스철망공업사 총괄팀장 ( 7 년 3 개월 )
- 대구공업대학, 김천대학, 대구대학교 강사 ( 12 년 11 개월 )
- 세민디지털대학 겸임교수 ( 1 년 9 개월 )
- 주경야독직업전문학교 품질경영/인간공학 전 ( 8 년 1 개월 )
- 영남직업능력개발원 직업상담사 전임강사 ( 1 년 10 개월 )
- 한국하이테크산업 이사 ( 2 년 4 개월 )
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[산업안전관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[공장자동화3급]
- 직업능력개발훈련교사[품질관리2급]
- 직업능력개발훈련교사[직업상담서비스2급]
- 직업능력개발훈련교사[건축시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[건축설비설계․시공3급]
- 직업능력개발훈련교사[기계조립․관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[무역․유통관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[사회복지3급]
- 직업능력개발훈련교사[생산관리3급]
- 직업능력개발훈련교사[전기공사3급]
- 직업능력개발훈련교사[총무․일반사무3급]
- 품질관리산업기사
- 인간공학기사
- 직업상담사 2급
- 생산정보관리사1급
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )
내용전문가 소개
하승희- 이화여대대학원 교육학과 비서교육전공( 석사졸업 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 경영진 지원업무 (1) 경영진 출퇴근 업무지원하기 |
| 2회차 | 경영진 지원업무 (2) 사무환경 관리하기 |
| 3회차 | 경영진 지원업무 (3) 명함관리하기 |
| 4회차 | 경영진 지원업무 (4) 경조사 관련 업무하기 |
| 5회차 | 경영환경 동향 분석 (1) 조직 내부환경 파악하기 |
| 6회차 | 경영환경 동향 분석 (2) 조직 외부환경 파악하기 |
| 7회차 | 경영환경 동향 분석 (3) 경영진 동향 분석하기 |
| 8회차 | 경영진 일정관리 (1) 경영진 일정 계획 및 조율하기 |
| 9회차 | 경영진 일정관리 (2) 경영진 일정표 작성 및 예약업무하기 |
| 10회차 | 출장관리 (1) 경영진 출장 전 준비하기 1 |
| 11회차 | 출장관리 (1) 경영진 출장 전 준비하기 2 |
| 12회차 | 출장관리 (2) 경영진 출장 중 업무하기 |
| 13회차 | 출장관리 (3) 경영진 출장 후 업무하기 |
| 14회차 | 응대업무 (1) 경영진 전화 연결하기 1 |
| 15회차 | 응대업무 (1) 경영진 전화 연결하기 2 |
| 16회차 | 응대업무 (2) 경영진 부재중 응대하기 |
| 17회차 | 응대업무 (3) 내방객 응대 준비하기 |
| 18회차 | 응대업무 (4) 내방객 선별하기 |
| 19회차 | 응대업무 (5) 내방객 응대 및 방문 후 업무하기 |
| 20회차 | 보고업무 (1) 경영진의 업무 지시받기 |
| 21회차 | 보고업무 (2) 메시지 전달하기 |
| 22회차 | 보고업무 (3) 경영진에게 업무 보고하기 |
| 23회차 | 회의의전관리 (1) 회의 기획하기 |
| 24회차 | 회의의전관리 (2) 회의 지원하기 |
| 25회차 | 회의의전관리 (3) 회의종료 후 업무하기 |
| 26회차 | 회의의전관리 (4) 의전업무하기 |
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