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SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)(이아영)
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SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)(이아영)
1개월/12차시
113,000원 > 80,000원
과정소개
SMAT에 시험 합격에 필요한 이론강의와 실전모의고사를 병행하여 학습할 수 있도록 구성하였다.
학습대상
SMAT 자격증 시험을 준비하는 학습자
학습목표
SMAT 자격증 획득에 필요한 지식에 대하여 알아본다
강사정보
교강사 소개
첨삭
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내용전문가 소개
이아영/메인에듀학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (1. 비즈니스 매너 및 에티켓의 이해 ~ ) |
| 2회차 | Ⅰ. 비즈니스 매너 및 에티켓 (3. 상황별 비즈니스 매너 ~ ) |
| 3회차 | Ⅱ. 이미지 메이킹 (1. 이미지에 대한 이해 ~ ) |
| 4회차 | Ⅱ. 이미지 메이킹 (3. 첫인상 관리 ~ ) |
| 5회차 | Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (1. 고객의 이해 ~ ) |
| 6회차 | Ⅲ. 고객 심리에 대한 이해 (3. 고객의 성격 유형에 대한 이해 ~ ) |
| 7회차 | Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (1. 커뮤니케이션의 이해 ~ ) |
| 8회차 | Ⅳ. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해 (4. 조직 커뮤니케이션 ~ ) |
| 9회차 | Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (1. 회의 기획 및 실무 ~ ) |
| 10회차 | Ⅴ. 회의 기획 및 의전 실무 (3. 프레젠테이션 ~ ) |
| 11회차 | SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (일반형 ~ ) |
| 12회차 | SMAT 모듈 A 실전 모의고사 (연결형 ~ ) (완강) |
교재/교구정보
교재/교구명 : SMAT(서비스경영자격) 한권으로 끝내기
교재/교구비 : 33000원
교재/교구비 : 33000원
※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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