과정상세정보
보라! 환자중심 기본교육
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NCS코드
06010108 / 보건·의료 > 보건 > 의료기술지원 > 요양지원
과정소개
학습 내용을 이론적 지식 수준에서 안주하는 것이 아닌 실제 병원 현장에서 직면할 수 있는 다양한 상황 속에서 해당 지식들을 선택적으로 활용하고, 이를 기반으로 능동적으로 문제를 해결할 수 있는 역량 향상을 목표로 한다.
1. 고객(환자)와 대면하기 전, 진료를 준비하고, 적절하게 안내할 수 있다.
2. 고객(환자)에게 채취한 검체물과 병원에서 사용되는 각종 소독물 및 약품류 그리고 환자의 개인 정보가 담긴 서류들을 안전하게 전달할 수 있다.
3. 고객(환자)의 전반적인 생활을 기본 원칙에 근거하여 도울 수 있다.
4. 감염의 원인이 될 수 있는 각종 배출물과 오염 물품들을 지침에 따라 처리해 안전한 병원 환경을 조성할 수 있다.
학습대상
- 의료 서비스의 차별화된 질적 향상을 추구하는 의료인
- 효율적인 환자지원 서비스를 실천하고자 하는 의료인
- 의료서비스를 지원하고 전문성을 높이고자 하는 의료인
학습목표
학습 내용을 이론적 지식 수준에서 안주하는 것이 아닌 실제 병원 현장에서 직면할 수 있는 다양한 상황 속에서 해당 지식들을 선택적으로 활용하고, 이를 기반으로 능동적으로 문제를 해결할 수 있는 역량 향상을 목표로 한다.
1. 고객(환자)와 대면하기 전, 진료를 준비하고, 적절하게 안내할 수 있다.
2. 고객(환자)에게 채취한 검체물과 병원에서 사용되는 각종 소독물 및 약품류 그리고 환자의 개인 정보가 담긴 서류들을 안전하게 전달할 수 있다.
3. 고객(환자)의 전반적인 생활을 기본 원칙에 근거하여 도울 수 있다.
4. 감염의 원인이 될 수 있는 각종 배출물과 오염 물품들을 지침에 따라 처리해 안전한 병원 환경을 조성할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
내용전문가 소개
정명숙- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 26년 9개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 26 년 9 개월 )
- 간호사
임정옥
- 광주대학교 사회과학대학 신문방송학과( 학사졸업 )
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 25년 3개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 25 년 3 개월 )
- 간호사
- 노인심리상담사
이점희
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 39년 6개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 36 년 2 개월 )
- 기독간호대학교 겸임교원 ( 4 년 2 개월 )
- 간호사
- 종양전문간호사
김옥미
- 전남대학교 간호학과( 석사졸업 )
총 경력 : 38년 4개월
- 전남대학교병원 간호사 ( 38 년 3 개월 )
- 간호사
- 종양전문간호사
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 만나기 전, 진료 준비하기 |
| 2회차 | 스마일 마인드, 고객 안내하기 |
| 3회차 | 감탄 시리즈, 정리정돈하기 |
| 4회차 | 이렇게 해 보아요! 검체물 전달하기 |
| 5회차 | 이렇게 해 보아요! 소독물 전달하기 |
| 6회차 | 나한테 맡겨줘요! 약품 전달하기 |
| 7회차 | 나한테 맡겨줘요! 서류 전달하기 |
| 8회차 | 함께 걸어요! 보행 가능 환자 이송하기 |
| 9회차 | 함께 걸어요! 휠체어 환자 이송하기 |
| 10회차 | 함께 걸어요! 운반차 환자 이송하기 |
| 11회차 | 함께 걸어요! 보행 돕기 |
| 12회차 | 환자와 함께! 생활편 |
| 13회차 | 환자와 함께! 목욕돕기 |
| 14회차 | 환자와 함께! 신체 부분 청결 돕기 |
| 15회차 | 환자와 함께! 구강 청결 돕기 |
| 16회차 | 환자와 함께! 식사 지원하기 |
| 17회차 | 환자와 함께! 신체 배출물 처리하기 |
| 18회차 | 하하호호 유쾌한 대화! 의사소통 돕기 |
| 19회차 | 안전한 병원! 오염물품 세척하기 |
| 20회차 | 안전한 병원! 오염세탁물 처리하기 |
| 21회차 | 안전한 병원! 오염폐기물 처리돕기 |
| 22회차 | 안전한 병원! 비품 청결 유지하기 |
| 23회차 | 돋보기 플러스! 주변상황 관찰하기 |
| 24회차 | 돋보기 플러스! 대상자 관찰하기 |
| 25회차 | 백점 만점 상황별 보고하기 |
| 26회차 | 한걸음 더! 관련법규 파악하기 |
| 27회차 | 전문의료인으로 한걸음 더 |
| 28회차 | 세상을 바라보는 창! 인지수준 파악하기 |
| 29회차 | 더욱 가깝게! 치매환자 관찰하기 |
| 30회차 | 정답을 찾아서! 문제행동 대처하기 |
교재/교구정보
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※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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