과정상세정보
병원 근무자를 위한 직무향상교육
미리보기
NCS코드
06010108 / 보건·의료 > 보건 > 의료기술지원 > 요양지원
과정소개
1. 환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 적용할 수 있다.
2. 병원에서 필요한 업무의 지식과 정보를 습득하여 실무에 적용할 수 있다.
3. 의료기관에서 필요한 업무에 대해 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
학습대상
- 병원에 종사하는 모든 관계자
- 의료기관에 종사하는 모든 관계자
학습목표
1. 환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 적용할 수 있다.
2. 병원에서 필요한 업무의 지식과 정보를 습득하여 실무에 적용할 수 있다.
3. 의료기관에서 필요한 업무에 대해 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
강사정보
교강사 소개
천미현
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
- 안동대학교대학원 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 6년 6개월
- 의료법인 안동의료재단 ( 6 년 6 개월 )
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
내용전문가 소개
조명선- 이화여자대학교 간호학( 박사수료 )
총 경력 : 0년 4개월
- 전주비전대학교 ( 4 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 진료 접수하기 |
| 2회차 | 대기환자 관리와 환자 배웅하기 |
| 3회차 | 환자 매뉴얼 관리하기 |
| 4회차 | 환자 유형과 유형별 관리 |
| 5회차 | 환자 예약 및 예약일정관리 |
| 6회차 | 진료 전후 설명하기 |
| 7회차 | 진료 후 상담하기 |
| 8회차 | 수납 관리하기 |
| 9회차 | 직원CS 교육하기 |
| 10회차 | 병원 정보 및 온라인 환자 관리하기 |
| 11회차 | 환자 만족도 조사 및 홍보 활동하기 |
| 12회차 | 신체배출물 처리하기 |
| 13회차 | 오염물 처리하기 |
| 14회차 | 오염 물품 세척과 비품 청결 유지 |
| 15회차 | 물품 소독 의뢰 |
| 16회차 | 주변 상황 관찰하기 |
| 17회차 | 대상자 관찰하기 |
| 18회차 | 진료 준비하기 |
| 19회차 | 고객안내 및 정리정돈하기 |
| 20회차 | 검체물과 소독물 전달하기 |
| 21회차 | 보행 가능한 환자 이송하기 |
| 22회차 | 휠체어와 운반차로 환자 이송하기 |
| 23회차 | 약품과 서류 전달하기 |
| 24회차 | 병원 시설 안전 및 위생 관리하기 |
| 25회차 | 의료폐기물 분리수거하기 |
| 26회차 | 의료폐기물보관 및 배출하기 |
| 27회차 | 의료기기 소독관리 교육 |
| 28회차 | 의료기기 정보 수집하기 |
| 29회차 | 의료기기 구입하기 |
| 30회차 | 의료기기 평가 및 관리하기 |
교재/교구정보
등록된 정보가 없습니다.
※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
| 등록된 후기가 없습니다. |
자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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