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성공 세일즈 스킬과 디지털 전략의 시너지 UP-Grade
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NCS코드
10030202 / 영업판매 > 판매 > 일반판매 > 방문판매
과정소개
실무자들이 디지털 시대의 법인 세일즈에서 반드시 알아야 할 고객 발굴, 관계 형성, 설득 기술부터 AI 기반 세일즈 혁신까지 최신 영업 기법을 학습할 수 있습니다. 이를 통해 영업 성과를 극대화하고, 지속적인 고객 관리와 데이터 기반 세일즈 전략을 실무에 적용할 수 있습니다.
학습대상
디지털 시대의 변화에 맞는 판매 전략과 세일즈 스킬에 대한 실무 능력이 필요한 임직원
학습목표
1. 세일즈의 기본 개념과 디지털 시대의 변화에 맞는 판매 전략을 이해하고, 효과적인 마인드셋을 갖춘다.
2. 잠재 고객 발굴, 관계 형성, 설득 기술 등 실무에서 바로 활용할 수 있는 세일즈 스킬을 익힌다.
3. AI 챗봇, 데이터 분석, 소셜 미디어 활용 등 디지털 도구를 활용한 세일즈 혁신 방법을 학습한다.
4. 보유 고객 관리와 재구매 유도를 위한 전략을 익히고, 지속 가능한 세일즈 성과를 유지하는 기술을 습득한다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )
내용전문가 소개
허지욱- 경성대학교 영어영문학( 학사졸업 )
총 경력 : 18년 6개월
- 이레교육원 ( 7 년 5 개월 )
- ㈜KB손해보험 ( 4 년 3 개월 )
- ㈜삼성카드 ( 6 년 8 개월 )
- 서비스강사자격
- CS Consultant 자격
한동욱
- 한국과학기술원(KAIST) 경영공학전공( 박사졸업 )
총 경력 : 15년 6개월
- 전주대학교 스마트미디어학과 교수 ( 15 년 6 개월 )
- 4차산업혁명혁신선도대학사업단장 ( 1 년 3 개월 )
- K-MOOC 사업 ( 1 년 1 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 세일즈의 성공은 강력한 마인드 세팅으로 시작된다 |
| 2회차 | 첫인상을 압도하라! 프로의 이미지메이킹 비법 |
| 3회차 | 작은 예절이 큰 성과로! 세일즈 예절 실전 노하우 |
| 4회차 | 숨어있는 매출을 찾아라! 잠재고객 확보 전략 |
| 5회차 | 타깃을 정확히! 고객 세분화로 세일즈 효율 극대화 |
| 6회차 | 확실히 잡아라! 가망고객 관리로 매출 늘리기 |
| 7회차 | 디지털 필드에서 승부하자! 온라인 세일즈 실전 가이드 |
| 8회차 | 현장에서 강해진다! 오프라인 세일즈의 필수 스킬 |
| 9회차 | 세일즈 부스터 ON! 판매촉진 기획의 A to Z |
| 10회차 | 첫 만남이 곧 성공 절반! 고객 미팅 준비의 모든 것 |
| 11회차 | 라포를 형성하라! 방문 환기와 관계 형성 기술 |
| 12회차 | 가치를 꽂아라! 상품 제안의 핵심 포인트 |
| 13회차 | YES를 끌어내는 힘! 고객 설득의 100% 성공 전략 |
| 14회차 | 재구매를 부르는 보유 고객 관리 노하우 |
| 15회차 | 놓치면 뼈아프다! 보유 고객 점검으로 위기 선제 방어 |
| 16회차 | 단골로 만드는 비결! 보유 고객과의 관계 유지 기술 |
| 17회차 | 사람보다 빠르고 정확하다! AI 챗봇으로 세일즈 혁신 |
| 18회차 | 쉽고 빠르게 만들자! AI가 돕는 소셜 미디어 콘텐츠 |
| 19회차 | 데이터가 답이다! AI 분석으로 세일즈 성과 높이기 |
| 20회차 | 디지털 시대 법인 세일즈, 커뮤니케이션이 승부처다! |
교재/교구정보
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※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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