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초보도 프로로 바꾸는 실전 온오프 영업 마스터 클래스
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NCS코드
10030202 / 영업판매 > 판매 > 일반판매 > 방문판매
과정소개
영업사원이 갖춰야 할 기본 태도부터 디지털 기반 세일즈 전략까지, 실제 현장에서 바로 활용할 수 있는 역량을 체계적으로 학습합니다. 고객 발굴, 설득, 관계 유지 등 전통적 스킬과 더불어 AI와 SNS를 활용한 최신 기법까지 아우르며, 실질적인 성과로 이어지는 세일즈 전문성을 강화합니다.
학습대상
영업 판매 전략과 세일즈 스킬에 대한 실무 능력이 필요한 임직원
학습목표
1. 영업 판매사원으로서 갖추어야 할 세일즈 마인드, 셀프 리더십, 이미지메이킹 등 기본 역량을 이해하고 실천한다.
2. 잠재고객 발굴, 고객과의 소통, 설득과 클로징 등 세일즈 전 과정의 핵심 기술을 익힌다.
3. AI, SNS, 데이터 기반 도구를 활용한 디지털 세일즈 전략을 학습하여 성과를 극대화한다.
4. 보유 고객 관리, 위기 대응, 관계 유지 전략을 통해 장기적인 신뢰 기반의 세일즈를 실현한다.
강사정보
교강사 소개
김진국
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
- 아주대학교 경영학과( 석사졸업 )
총 경력 : 7년 11개월
- ㈜TPC CS영업부 마케팅, 고객상담 ( 5 년 9 개월 )
- ㈜지피아이 전략연구소 ( 10 개월 )
- JKR 경영연구소 대표 ( 2 년 1 개월 )
- (주)PPC CS 영업본부 ( 5 년 9 개월 )
- 바하마브리즈아시아 대표이사 ( 1 년 10 개월 )
장동민
- 조선대학교 기계공학과( 학사졸업 )
- 호서대학교 경영학( 석사졸업 )
총 경력 : 19년 5개월
- (구) 한국강관 (주)휴스틸 관리,연구개발,영업 ( 8 년 1 개월 )
- 신사업팀 ( 1 년 )
- 기획팀 ( 8 년 9 개월 )
- 경영지원팀 인사업무 ( 5 년 6 개월 )
이승훈
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
- Florida International Universi 상경 MBA 석사( 석사졸업 )
총 경력 : 9년 1개월
- Komit Consulting 전략영업과장 ( 1 년 11 개월 )
- (주)Speedchip 전략영업과장 ( 2 년 11 개월 )
- KM International 실장 ( 5 년 1 개월 )
김나영
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
- 동서대학교 국제관광학과( 학사졸업 )
총 경력 : 4년 1개월
- 토요타동일모터스㈜ ( 4 년 1 개월 )
내용전문가 소개
허지욱- 경성대학교 영어영문학( 학사졸업 )
총 경력 : 18년 6개월
- 이레교육원 ( 7 년 5 개월 )
- ㈜KB손해보험 ( 4 년 3 개월 )
- ㈜삼성카드 ( 6 년 8 개월 )
- 서비스강사자격
- CS Consultant 자격
한동욱
- 한국과학기술원(KAIST) 경영공학전공( 박사졸업 )
총 경력 : 15년 6개월
- 전주대학교 스마트미디어학과 교수 ( 15 년 6 개월 )
- 4차산업혁명혁신선도대학사업단장 ( 1 년 3 개월 )
- K-MOOC 사업 ( 1 년 1 개월 )
학습목차
| 회차 | 내용 |
| 1회차 | 프로는 태도부터 다르다! 세일즈 마인드 세팅법 |
| 2회차 | 내 성과의 주인은 나! 셀프 리더십 전략 |
| 3회차 | 첫 5초가 승부다! 프로의 이미지와 예절 |
| 4회차 | 고객이 숨어있는 곳을 찾아라! 잠재고객 공략법 |
| 5회차 | 까다로운 고객을 내 고객으로 만드는 비법 |
| 6회차 | 고객 마음을 사로잡는 가치 전달의 핵심 |
| 7회차 | 클릭 한 번으로 성과 업! 온라인 세일즈 활용법 |
| 8회차 | 현장에서 바로 통하는 오프라인 세일즈 필살기 |
| 9회차 | 성공을 결정짓는 미팅 준비의 모든 것 |
| 10회차 | 관계부터 쌓아라! 신뢰 구축과 소통의 기술 |
| 11회차 | 단숨에 Yes를 얻는 제안과 클로징의 기술 |
| 12회차 | 실전에 강해지는 고객 설득 역할극 완벽 활용법 |
| 13회차 | 거절을 기회로 바꾸는 리프레이밍 전략 |
| 14회차 | 고객 이탈 막는 신뢰기반 고객 관리 기술 |
| 15회차 | 위기에서도 흔들림 없는 보유 고객 점검법 |
| 16회차 | 오래 남는 고객 만드는 관계 유지의 기술 |
| 17회차 | AI와 SNS로 세일즈를 바꿔라! |
| 18회차 | 데이터를 무기로! AI 기반 세일즈 성장법 |
| 19회차 | 디지털 법인 세일즈, 성공하는 소통의 비밀 |
| 20회차 | 결심이 아닌 실행이다! 나만의 세일즈 액션플랜 |
교재/교구정보
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※ 보충학습자료 있음
수강후기
과목 평점
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자격증 소개
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시험일정
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시험정보
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